总的来说,任何分期付款的金融业务基础条件都是“信用”,而基于信用衍生的汽车分期贷款业务都是给“好人”做的。汽车金融之所以得以生存且陆续增长是因为市场的呼声和需求;逾期、坏账之所以在增加,是因为客户中掺杂了更多“坏人”,汽车金融产品的漏洞被他发现了。
总结了一下,“坏人”有这么几类:
一、寻低价车找人代购骗贷,再处理抵押车,特征:(1)不愿意提供联系人电话或提供电话很麻烦;(2)有人陪同且主贷人回答问题困难(等人教);(3)对车型、车况、月供利息不再乎、不关心(4)某些地区多发性,有组织地进行骗贷。
二、低收入或无收入人群充面子0首付购车,主要特征是:首付不想拿钱并且没有稳定工作;
三、习惯性贷款,多平台借款,高负债;主要特征是不在乎征信或不知道征信的危害性,征信查询显示高负债或多次查询记录。
四、外地户口流动性频繁,居无定所。主要特征是外地口音,对本地路况不熟悉,有多次移居经历。
五、一类人群,或主动或被动的无视了契约精神,需要人为催促、逼迫才还款。给他惹急眼了比你还横。
既然知道了高险人群的轨迹,各种讨论,各种峰会,各种答案,各种方法,应运而生。但为什么还是预防不了呢?我记得最早学习的是风控指引里面的“三见四真”,这简单的几个字指引了我好多年。但是后来发现,风控与效率是个天敌,你尺度窄了势必市场反感;尺度宽了后果更严重。作为一个SP,竞争日益激烈的市场当然是越来越不好做,一方面想给资方一个好数据,一方面还要养活一家人。各种总结、找适合自己的市场、客群。我目睹着一些同伴离开或是转型。很庆幸自己得以健康的生存下来。
还是要总结,最近想到一个观点---问题不是我,在“您”!
为什么要“零首付”?为什么一张身份证就可以办汽车分期?为什么出现车商那么高的返佣?
为了效率?为了增量?为了抢占市场?实际上,是迫于无奈吧!抢不了市场就拼价格;拼不过价格就拼简单;不能再简单了就高评高贷;逾期率提高了就放宽尺度充销量……然后启用备用资金来做……这是市场竞争的产物,但是汽车金融,“您”已经偏离轨道了。从上到下各处环节在重点强调的合规、合规,其实是在陆续的在无奈中放松了警惕,一步一步触碰到了底线,心里在滴血!
下面从源头梳理两件事:
一, 逾期、坏账客户的三个共性:
1、主贷人的违约成本很低(首付很低);就是说,对于汽车金融消费特别是二手车,20%—30%的首付款是硬性规定,但通过评估公司高评估做到低首付真是技高一筹。违约成本低是直接导致“坏人”滥竽充数的条件。
2、主贷人尾款大于车辆市值;担保费过高的落入“中间人口袋”,就是客户在新闻里看到的“套路贷”。
3、主贷人违约代价很小。不在乎征信的主贷人虽然占少数,但记性不好的、连续逾期的,受到惩罚也是自作自受。保证金在某个节点开始不让收了,这让客户觉得还不还“无所谓”。
二, 如何改变?
第2点很好解决,规定服务费上限我认为是早晚都会发生的事情。评估价怎样符合行情呢?保证金能收吗?
首先评估价:评估公司能做到根据“客户”要求来出一份评估价,但前提得把责任明确好,不然自己会有麻烦。请“您”在这个环节监管一下比如评估报告上要注明“价格符合当前市场行情,否则取消评估资格”类似的字样,会起到作用。
保证金:由银行来收取一个月的月供做为担保金尾期退还,不仅可以使客户增加违约成本,更能使“您”降低资金成本。
总结,大道至简!有付出就要有回报。消费要回归透明的本质。暴利能在市场出现但一定不能长久。
分期消费,当然需要客户缴纳除利息之外的服务成本;担保公司,资金垫付成本和人工成本,这当然需要有回报;但是,不合理的方式抢到了市场,同时也为“坏人”创造了生长环境,摊子越大,代价势必越重!
期待汽车消费类金融回归本质,春天早日到来!